Irgendwas stimmt bei euch nicht

Forum|Forum|9 days ago
February 23, 2026
27 Antworten
284 Aufrufe

Martin.82
Einsteiger:in

Was stimmt da eigentlich bei Euch nicht?

Wer bekommt die SMS mit meinen Kundendaten eigentlich?

Wieso bekomme ich diese SMS die eigentlich für Murat bestimmt ist auf meine Datacard?

Fragen über Fragen

Lösung von bs0

Naja, die Rufnummer für Benachrichtigungen zu Rechnungen kann man frei eingeben. Vielleicht hat sich Murat dabei vertippt? Melde das am besten die Kundenbetreuung, z.B. über das Kontaktformular.

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o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|2 days ago
March 2, 2026

Hallo @Martin.82 ,

danke für deine PN.
Ich habe nun alles weitere in die Wege geleitet. 😊

Viele Grüße
Maria

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o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|4 hours ago
March 4, 2026

Hallo @Martin.82 ,

ich habe doch noch eine Rückmeldung von den Kolleginnen und Kollegen erhalten.
Der Datenschutzvorfall ist hier abschließend bearbeitet worden und die Rufnummer aus den Kundendaten
entfernt worden. Du solltest also keine weitere SMS dazu erhalten.
Es scheint sich hier tatsächlich nur um einen “Vertipper” bei der Angabe der Kontaktrufnummer gehandelt zu haben.

Wenn doch, melde dich bitte direkt wieder hier bei uns.

Viele Grüße
Maria

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