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Warum O2
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Gelöst

Irgendwas stimmt bei euch nicht

  • February 23, 2026
  • 30 Antworten
  • 328 Aufrufe

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30 Antworten

o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 2, 2026

Hallo ​@Martin.82 ,

danke für deine PN.
Ich habe nun alles weitere in die Wege geleitet. 😊

Viele Grüße
Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 4, 2026

Hallo ​@Martin.82 ,

ich habe doch noch eine Rückmeldung von den Kolleginnen und Kollegen erhalten.
Der Datenschutzvorfall ist hier abschließend bearbeitet worden und die Rufnummer aus den Kundendaten 
entfernt worden. Du solltest also keine weitere SMS dazu erhalten.
Es scheint sich hier tatsächlich nur um einen “Vertipper” bei der Angabe der Kontaktrufnummer gehandelt zu haben.

Wenn doch, melde dich bitte direkt wieder hier bei uns. 

Viele Grüße
Maria


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 24, 2026

@o2_Maria 

 

Moin. 

Das hat ja mal gut geklappt, Respekt 👌😆

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 25, 2026

Hallo ​@Martin.82 ,

oh je. 🙈

Danke, dass du dich direkt hier gemeldet hast.
Ich geben das umgehend weiter.

Viele Grüße
Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 26, 2026

Hallo ​@Martin.82 ,

ich habe jetzt die Rückmeldung, dass die Kolleginnen und Kollegen das noch einmal geprüft haben
und es sollten nun definitiv keine weiteren SMS zur Rechnung bei dir eintrudeln.

Melde dich bitte gerne im nächsten Monat noch einmal bei uns, sollte es erneut zu einer SMS kommen.
Ich hoffe aber, dass der Fall nun endlich abgeschlossen werden konnte. 

Viele Grüße
Maria