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Internet Kosten im Ausland

  • July 14, 2015
  • 30 Antworten
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30 Antworten

summerbuffy28
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  • summerbuffy28
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  • September 12, 2015
Ja, das stimmt soweit. O2 hat mir jetz alles vom Vormonat noch berechnet aber jetzt geht mein Daten Roaming nicht mehr obwohl o2 jederzeit alles von meinem Konto per Lastschrift abbuchen kann. Bitte um Prüfung und Fehlerbearbeitung. Ich bin noch 10 Tage in Frankreich im Urlaub u es wäre ärgerlich wenn ich kein Internet habe zumal ich immer alles bezahle.lg

summerbuffy28
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  • summerbuffy28
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  • September 14, 2015
????

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
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  • September 15, 2015
Hallo summerbuffy28,

es war doch soweit abgesprochen, dass du nur den Betrag in Höhe von 480 EUR zurück buchen lässt und den Betrag von 44,38 EUR überweist. Da du die 44,38 EUR leider auch zurück buchen lassen hast, ist die letzte Rechnung entsprechend wieder offen und das mobile Internet wurde gesperrt.

Gruß,

Carina

summerbuffy28
Besucher:in
  • summerbuffy28
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  • Besucher:in
  • September 15, 2015
Da lief gehörig was falsch von Seiten o2 und meiner Bank. Aber jetz stimmt es wieder. Das komplette Geld hab ich gestern Abend online überwiesen. Bitte entsperrt mir alles wieder, das wäre sehr nett. Am besten kurze Bestätigungssms. Dankeschön LG

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • September 21, 2015



Da das Anliegen erledigt ist und die Entsperrrung durchgeführt wurde, wurde der Thread geschlossen. Bei Bedarf kann gerne ein neuer Thread eröffnet werden.

Gruß,

Carina

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