Internet Betrug Abbuchung durch Betrüger

Forum|Forum|25 days ago
March 9, 2026
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Stromberg1610
Einsteiger:in

Hallo und guten Morgen und wieder ist es passiert bei meiner Tochter, Abbuchung durch BOKU angeblicher Kauf bei Sony über 199.96€!! Sony kann mir nicht helfen, BOKU reagiert nicht und nun hoffe ich auf Eure Hilfe.

Es wurde kein Abo, kein Kauf getätigt. Was Soll ich nun machen?? Bitte helft mir doch weiter.

Dankeschön im vorraus LG

Lösung von The_Voice_70

Weil du bei Freenet Kunde bist.

040 - 348 584 455

Telefonische HotlineDu erreichst diese über die Rufnummer 040 - 348 584 455. Die Hotline ist Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr und am Samstag: 09:30 - 18:00 Uhr erreichbar.

Hotline Freenet. Bitte dort anrufen.

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Forum|pagination.label 2 / 2

Bumer
Forum|Forum|24 days ago
March 9, 2026

!!!! darum

o2_Kathi schrieb:
Allerdings ist hier dein Communityaccount mit keinem Kundenkonto verbunden.

und als Nichtkunde hast du kein Kundenkonto!!!

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schluej
Forum|Forum|24 days ago
March 9, 2026

Das sind meistens eigenständige Gesellschaften, die dann als Kaufmännischenetzbetreiber arbeiten.

Ansprechpartner ist auf jeden fall Freenet.

Live long and prosper 🖖

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+28

The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|24 days ago
March 9, 2026

040 - 348 584 455

Telefonische HotlineDu erreichst diese über die Rufnummer 040 - 348 584 455. Die Hotline ist Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr und am Samstag: 09:30 - 18:00 Uhr erreichbar.

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