Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

international voice standard

  • September 30, 2016
  • 1 Antwort
  • 1663 Aufrufe
IRON
Besucher:in
Hallo,

Mir wurde beim telefonischen Vertragsabschluss gesagt, dass Auslandsgespräche EU gratis flat im Vertag sind. In meinen Vertragsdetails sehe ich auch international Standard markiert. Jedoch habe ich jetzt in meiner letzten Rechnung eine Gebühr für das Auslandgespräch abgerechnet bekommen.

Bitte um Klärung und entsprechender Gutschrift. Vielen Dank.

    1 Antwort

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • September 30, 2016
    Kostenlos sind nur Gespräche im EU-Ausland, sofern du diese nach Deutschland oder innerhalb des jeweiligen Landes führst. Anrufe ins Ausland sind nicht kostenlos und werden in deinem Vertrag gemäß Tarif (wohl International Voice Standard) abgerechnet.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica