Inaktive Multicard SIM Karte 2 wird berechnet nach Vertragsverlängerung

Guten Abend, 

ich habe gerade festgestellt, dass mir seit meiner letzten Vertragsverlängerung im März 2024 eine Multicard SIM Karte 2 mit 4,99€ berechnet wird. Ich habe allerdings nur eine aktive SIM Karte. Eine zweite Karte existiert nicht und ich habe nie eine Multicard bestellt. Ich bitte um Deaktivierung und Gutschrift.

Mit freundlichen Grüßen