Immer andere Rechnungsbeträge ohne Mehrnutzung

Was steht denn in den Rechnungen, speziell auf Seite 2?

Hallo ​@Anna82,

dass sich Rechnungen ändern ist natürlich immer verwunderlich, wenn zuvor sonst immer ein bestimmter Betrag berechnet wurde. Jetzt hast du aber geschrieben, dass es darüber keinen Nachweis gäbe. Bedeutet das, dass du keinen Zugriff auf deine Rechnungen hast, du diese aufgrund eine Fehlers nicht einsehen kannst oder sind auf den Rechnungen andere Endbeträge aufgeführt, die dann aber so nicht abgebucht werden?

Ansonsten sollten aber die Beträge, die den Gesamtbetrag aktuell in die Höhe treiben, auf deiner Rechnung aufgeführt sein. Sind da Positionen, die du nicht zuordnen kannst?

VG
Dennis

Eventuell irgendwelche Drittanbieter weil keine gesetzte Sperre...

Hast du denn der, aus deiner Sicht, nicht korrekten Rechnungsstellung widersprochen gegenüber O2?

Wurde der unbestrittene Betrag bezahlt?

Bei allem Verständnis für die Verärgerung über höhere Rechnungen, die ja viele Gründe haben haben können, aber so viel "Unsinn" in Verbindung mit einer Rechnungsreklamation in einem einzelnen Post?: Grund für die erhöhten Rechnungen offensichtlich nicht bekannt aber gleich Sonderkündigung (auf welcher Grundlage?), Rechtsschutz (ohne vorherige Klärung), Bundesnetzagentur (nicht zuständig), Mitteilungsbedarf auf Social Media (natürlich), sogar Sammelklage (?!).

Rechnungen wie es aussieht gar nicht bezahlen und sich dann wundern, dass Mahnungen kommen. Dürfte nicht lang dauern bis das Ganze beim Inkasso landet. Bin gespannt was der Grund für die erhöhte Rechnungen ist.

Meiner Meinung nach ein gutes Beispiel von wie man bei (möglicherweise) falschen Rechnungen nicht vorgehen sollte. Im Eingangspost fehlen leider sachliche Angaben dazu was bisher unternommen wurde und was genau berechnet wurde: Verbindungen, Abos, ...?

Vielleicht kommt noch ein etwas sachlicher Nachtrag, dann kann man das Problem  besser nachvollziehen.