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 Ich hatte am Abrechnungstag kein Geld in der Sparkasse

J
Besucher:in

 

 Ich hatte am Abrechnungstag kein Geld in der Sparkasse. 

 

Edit o2_Kathi 07.05.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst und Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Rechnung

Lösung von jsc

Zahlungsmöglichkeiten 

Am einfachsten für dich ist die Zahlung per Bankeinzug. Damit buchen wir den Betrag für deine monatliche Rechnung direkt von deinem Konto ab. So brauchst du dich um nichts zu kümmern, und die Zahlung trifft immer pünktlich ein.

Alternativ ist eine manuelle Überweisung als Zahlungsart möglich.

Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16700202700005713153

    10 Antworten

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • May 7, 2025

    Hallo ​@Jhorman,

    willkommen in unserer Community 😀

    Wir brauchen bitte ein paar mehr Infos und eine Frage, auf die wir eingehen können 🙂 Geht es bei dir um eine Abbuchung von uns zu deinem Vertrag oder Verträgen, die nicht stattfinden konnte und du möchtest jetzt selber den offenen Rechnungsbetrag an uns überweisen oder wie können wir dich unterstützen?

    Viele Grüße

    Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    Sandroschubert
    J
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    • Jhorman
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 7, 2025

     

     Das ist die mobile Rechnung. 

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • May 7, 2025

    Unbedingt die Hotline kontaktieren, alles andere funktioniert nicht…

    Hotline ist unter der 089 787 979 456 erreichbar. Der Kontakt zu ihnen ist unumgänglich, wenn es um Vereinbarungen zu Zahlungsaufschüben oder zu Teilzahlungen geht.

    oder hier:

    https://www.o2.de/mahnwesen-chat

    PS. Gewöhne dir an mehr Infos zu schreiben und auf Fragen genauer zu antworten. Danke.

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    Sandroschubert
    Bollermann
    Legende
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    ​@Jhorman 

    Dann musst du den offenen Betrag überweisen. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    J
    J
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    • Jhorman
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 7, 2025

    OK, ich musste die Rechnung am 28. April stornieren und habe vergessen, die Sparkasse einzuzahlen. 

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • May 7, 2025

    …dann mache es so schnell wie möglich 🤷🏼‍♂️

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    J
    Besucher:in
    • Jhorman
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 7, 2025

     

     Wie bezahle ich? 

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
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    • Lösung
    • May 7, 2025

    Zahlungsmöglichkeiten 

    Am einfachsten für dich ist die Zahlung per Bankeinzug. Damit buchen wir den Betrag für deine monatliche Rechnung direkt von deinem Konto ab. So brauchst du dich um nichts zu kümmern, und die Zahlung trifft immer pünktlich ein.

    Alternativ ist eine manuelle Überweisung als Zahlungsart möglich.

    Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Bank: HypoVereinsbank AG München
    BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
    IBAN: DE16700202700005713153

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    Sandroschubert
    o2_Antje
    Sächsin
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 7, 2025

    ​@Jhorman Jsc war ja bereits so nett dir die Bankverbindung zu verlinken.
    Wichtig ist in jedem Fall die korrekte Angabe der Kundennummer.
    Zusätzlich ist ein Anruf bei der Kundenbetreuung sinnvoll, damit die Kolleg:innen aus dem Fachbereich vermerken können, dass der offene Betrag jetzt überwiesen wird.

    Gruß
    Antje
     

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 13, 2025

    ​@Jhorman Ich möchte mich noch einmal erkundigen, hat alles geklappt und ist für dich inzwischen ersichtlich dass die Zahlung verbucht wurde?

    Gruß
    Antje

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