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Ich habe Probleme mit der Bezahlung meiner Rechnung

  • Feb. 28, 2026 10:33 PM UTC
  • 4 Antworten
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Besucher:in

Ich habe Probleme mit der Bezahlung meiner Rechnung. Die Bank hat die Anlage mit der Vertragsnummer nicht gespeichert. Was soll ich tun?

 

Edit o2_Kathi 03.03.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von bs0

Ruf in dem Fall morgen die Rechnungsabteilung an: 089 78 79 79 456.

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    4 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
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    ​@Bohutskyi Bohdan 

    Du hast die Kundennummer nicht in den Verwendungszweck eingetragen? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Lösung
      • März 1, 2026 7:33 AM UTC

      Ruf in dem Fall morgen die Rechnungsabteilung an: 089 78 79 79 456.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • März 1, 2026 8:00 AM UTC

      ​@Bohutskyi Bohdan 

      wenn eine Überweisung schon geklappt hat, 

      schau in deinen Bankkontoauszug.

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • März 1, 2026 10:34 AM UTC

        Hallo ​@Bohutskyi Bohdan ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Wenn du die Rechnung manuell bezahlen möchtest, mache es so, wie poales schreibt und nehme die Daten aus dem letzten Kontoauszug. 
        Gruß, Solveig 

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