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ich habe meine rechnung auf das konto DE49 7004 0041 0225 5636 01 überwiesen

  • Feb. 4, 2022 5:19 AM UTC
  • 11 Antworten
  • 3454 Aufrufe

Ich habe meine Rechnung auf das Konto DE49 7004 0041 0225 5636 01 überwiesen. In der App steht das es Probleme mit meiner Rechnung gibt. In der jahreübersicht steht das ich den Betrag beglichen habe. Was ich ja auch getan habe 

Lösung von Vilureef

Hallo,

die richtige Bankverbindung wäre diese hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Bitte rufe die Rechnungsabteilung 089787979456 an, nur dort lässt es sich klären.

LG

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11 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • Feb. 4, 2022 5:23 AM UTC

Hallo,

die richtige Bankverbindung wäre diese hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Bitte rufe die Rechnungsabteilung 089787979456 an, nur dort lässt es sich klären.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • Feb. 7, 2022 7:33 PM UTC

Hallo @Toto1206,

konntest du betreffend der Zahlung bereits alles klären oder gab es dabei noch Unklarheiten?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 7, 2022 8:40 PM UTC

Nein leider nicht


Vilureef
Legende
  • Feb. 7, 2022 8:42 PM UTC

Bitte rufe die Rechnungsabteilung 089787979456 an, nur dort lässt es sich klären.

Hallo,

hast du dort angerufen?

LG


Sandroschubert
Legende

Nein leider nicht

Dir wurden doch mehrere Hinweise gegeben. Woran scheitert es genau?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 7, 2022 9:02 PM UTC

Starte das Gerät neu dann sollte es geklärt sein, sind nicht so die Antworten die ich erwartet hätte.


Vilureef
Legende
  • Feb. 8, 2022 6:28 AM UTC

Hallo,

wer hat dir das gesagt? Die Rechnungsabteilung?

LG


o2_Michi
  • Moderator
  • Feb. 12, 2022 4:23 PM UTC

Hallo @Toto1206,

wie ist denn der Stand der Dinge? Konnten die Kollegen soweit alles klären für dich?

 

Gruß,

Michi


  • Besucher:in
  • Mai 31, 2023 12:13 PM UTC

Wie wurde das Problem gelöst?

Das gleiche Problem ist mir jetzt auch passiert und ich kenne die Lösung nicht?


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Mai 31, 2023 12:34 PM UTC

Hallo @Abo.777 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Magst du dein Problem bitte nochmal beschreiben ? 

Hast du ebenfalls auf eine falsche Bankverbindung überwiesen ? 

Die entsprechende Rufnummer zur Klärung hatte vilureef bereits weiter oben gepostet. 

Gruß, Solveig 


Vilureef
Legende
  • Mai 31, 2023 1:35 PM UTC

Hallo @Abo.777,

Wie wurde das Problem gelöst?

die richtige Bankverbindung wäre diese hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Bitte rufe die Rechnungsabteilung 089787979456 an, nur dort lässt es sich klären.

 

LG