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Ich brauche Hilfe Ich habe meine monatliche Handy-Gebühr nicht belastet

  • January 26, 2024
  • 4 Antworten
  • 58 Aufrufe
G
Besucher:in

Guten Morgen Gemeinschaft Ich habe eine Frage, meine Telefongebühr musste ich es gestern 25 /01/24 abgezogen und erscheint nicht von der Rechnung abgebucht, was mache ich in diesem Fall ? ich muss warten? es gibt keine E-Mail, an die ich mit O2 nur per Anruf kommunizieren kann. ich habe das Geld auf dem Konto und es wurde nicht belastet ich bin besorgt 

 

o2_Giulia, 26.01.2024, 13:05: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ Mobilfunk: Rechnung

Lösung von bielo

Wenn genug Geld auf dem Konto ist, dann warte. o2 bucht gern paar Tage später ab. 

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • January 26, 2024

    Wenn genug Geld auf dem Konto ist, dann warte. o2 bucht gern paar Tage später ab. 

    andante
    Sächsin
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 28, 2024

    Hallo @Gregorioah,

    es geht dabei um die monatliche Rate für einen o2 MyHandy Vertrag? Die Abbuchung kann sich manchmal etwas verzögern. Handelte es sich dabei um die erste Rate oder hatten wir in der Vergangenheit schon abgebucht?

    VG
    Dennis

    G
    Besucher:in
    • Gregorioah
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 28, 2024

    danke für die Beantwortung, es ist die erste Rate und sie haben nicht belastet , auf dem Konto habe ich das Geld 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 28, 2024

    @Gregorioah 

    Dass sich die Abbuchung der ersten Rate verzögert und nicht zwingend genau an dem Tag stattfindet, kann passieren und muss dich nicht beunruhigen. Du kannst davon ausgehen, dass die Abbuchung in der kommenden Woche erfolgen wird. 🙂

    VG
    Dennis

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