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Hohe Verbindungskosten

  • May 23, 2023
  • 4 Antworten
  • 110 Aufrufe
M
Besucher:in

Lieber Kunde, auf Ihrem Anschluss sind ungewöhnlich hohe Verbindungskosten angefallen. Diese belaufen sich derzeit auf über Euro 370,-. Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht.  Ihr Team von Telefonice
 

bitte setzen sich mit mir im Kontakt

 

Edit: o2_Dennis 23.05.23 / 16:05 Uhr / Thema verschoben: Austausch rund um die Community → Mobilfunk: Rechnung

4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • May 23, 2023

 

Du solltest da anrufen.

    o2_Micha
    Forum|alt.badge.img+35
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • May 23, 2023

    Hi @Mickyizui ,
    vielen Dank das du uns hier in der Community schreibst. 
    Die SMS kam direkt von der Fachabteilung. Bielo hat es bereits geschrieben, wende dich am besten an die angegebene Rufnummer für weitere Infos. 

    vg
    Michael

    #bleibgesund
    M
    Besucher:in
    • Mickyizui
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 23, 2023

    Hallo, es gab keine Rufnummer in der SMS. Sondern lediglich diese Nachricht, dass ich hier nicht schreiben soll. Ich hab schon bei der Hotline angerufen, aber die können mir auch nicht weiterhelfen.

    o2_Matea
    • o2_MateaTeam
    • Team
    • June 2, 2023

    Hallo @Mickyizui ,
    gut, dass du dich hier bezüglich der SMS rückversicherst.
    Hast du dich schon unter. Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2 (o2online.de)
    bei den Kolleg:innen erkundigt? Gerne kannst du uns ein Update senden oder benötigst du noch Unterstützung?
    Viele Grüße, Matea

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