Hohe Rechnung

Ja, ich habe Internet und kann telefonieren. Ich habe nur keinen Zugriff auf mein O2-Konto, dass ich einen schriftlichen Antrag stellen muss. 

Dann rufe die Hotline an damit das entsperrt wird.

Hallo ​@Monavar ,
wir können leider hier in der Community den online-Zugang nicht entsperren. 
Bitte mache es so, wie Bumer schreibt und rufe die Hotline an. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Monavar ,
bist du inzwischen weiter gekommen und konntest den online-Zugriff für deine Daten freischalten lassen ? 
Gruß, Solveig 

Hi.ich habe zugang für o2 online aber mein persönliche Daten ist gesperrt.

Ich habe gerade beim Hotlin angerufen. Sie sagten, sie bearbeiten noch daran und Wir melden uns bei Ihnen. 

Berichte bitte.

Sie sagten, ich müsse warten. Aber ich weiß nicht bis wann?

Probiere es immer mal wieder dich anzumelden.

Hallo ​@Monavar ,
inzwischen haben die Kolleginnen und Kollegen hinterlegt, dass die Entsperrung des online Zugriffes nur erfolgen kann, wenn du dies schriftlich einreichst. 
Bitte nutze unser Kontaktformular und lade ein Schreiben hoch, dass du unterschreibst und darum bittest, den online Zugriff wieder frei zu schalten. 
Gruß, Solveig 

Hallo. Ich habe Angst, Zugriff auf mein O2-Konto zu beantragen. Alles ist seltsam. In meinem Antrag auf Überprüfung des Kontomissbrauchs habe ich angegeben, dass ich nach einem Telefonat erklärt habe, keine Multi-SIM-Karte zu wollen. Trotzdem wurden mir letzten Monat zwei Multi-SIM-Gebühren berechnet. Ich weiß nicht, wie ich dieses Problem lösen soll.