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Warum O2 Service

hilfe


Vielleicht können sie mir helfen 

ich hab mir einen Handy Vertrag gemacht ich muss irgend was gedrückt haben das ich jetzt den ganzen Betrag zurück zahlen muss ich war im o2 laden die Frau hat mir eine nummer gegeben wo ich angerufen  habe und hab ihr das alles erklärt die Dame meinte man kann es zurück machen das haben wir auch so gemacht  aber trotzdem bekomme ich Briefe das ich den ganzen Betrag zurück zahlen muss und immer wenn ich zum o2 laden gehe sagt jemand es wäre nichts mehr offen andere sagen da ist noch was offen was kann ich tun 

2 Antworten

  • 0 Antworten
  • 11. September 2022

@Dariah 

hi, probiere morgen nochmal die Rechnungsabteilung anzurufen.

Der Brief hat sich ja vielleicht mit deim Gespräch überschnitten.

mfg

Rechnungsabteilung:  089 787979456


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21760 Antworten
  • 17. September 2022

Hallo @Dariah ,

Willkommen hier in der Community. 

Dein Beitrag ist ja schon ein paar Tage her, 
hast du in der Zwischenzeit, wie fritz04 geraten hat, 
dich schon an die Kolleg:innen der Rechnungsabteilung gewandt?

Konntest du dein Anliegen dort schon telefonisch klären?

Liebe Grüße Maria


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