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Gelöst

Hardware Rabatt

  • August 1, 2021
  • 3 Antworten
  • 59 Aufrufe
M
Einsteiger:in

Moin Moin,

bei meinem Vertrag wurde bereits nach einem Monat der Hardware Rabatt deaktiviert.

Laut Vertrag sollte dieser allerdings 2 Jahre laufen.

Kann dieser hier auf einfachem Weg wieder aktiviert werden?

 

vielen Dank

Lösung von Sandroschubert

Hi,

es geht sicher um den Vertrag mit der Playstation. Abgezahlt hast du diese nicht vorzeitig?

Ein Moderator schaut sich das in den nächsten Tagen an und reaktiviert den Hardwarerabatt und schreibt den fehlemden Rest gut.

Gruß 

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hi,

    es geht sicher um den Vertrag mit der Playstation. Abgezahlt hast du diese nicht vorzeitig?

    Ein Moderator schaut sich das in den nächsten Tagen an und reaktiviert den Hardwarerabatt und schreibt den fehlemden Rest gut.

    Gruß 

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Kurt
    M
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 2, 2021

    Hallo,

    nach 21 Tagen deaktiviert sich der Hardwarerabatt von selbst, wenn der my Handy wegen zB Lieferverzögerung noch nicht gestartet ist. Wenn du nicht solange warten möchtest, gehe bitte in den Chat:https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

     

    -
    o2_Kurt
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • August 15, 2021

    Hallo @mrtn91 ,

     

    ich habe den Rabatt gerade reaktiviert und den Differenzbetrag für die letzten beiden Monate gerade erstattet.

    Auf der nächsten Rechnung sollte dies schon auftauchen :hugging:

    Danke für deine Geduld & den Hinweis!

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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