Du hast das Handy von einem anderen Anbieter erworben im April 2019? (Vermittler gegen Einmalzahlung o.ä.)

Dann müsste der Tarifzuschlag auch schon seit April 2019 auf der Rechnung stehen, oder?

genau über deinhandy.de

aber der tarifzuschlag war damals nicht drauf nein.

Was hast du denn damals für Konditionen gehabt? 

Bei solchen Angeboten ist die vereinbarte monatliche Grundgebühr eigentlich höher als der Tarif kostet; das wird dann durch den Tarifaufschlag abgedeckt.

 20GB Datenvolumen plus das hier. Die einmalige Zahlung für das Handy musste ich noch leisten und fertig.

Es wurde in den Rechnungen bisher auch immer nur der Free M Boost mit 34,99€ berechnet und sonst nichts? Dann ist das in der Tat komisch mit dem HD5. Das müsste sich ein Moderator dann mal anschauen

Hey nein es wurden 39,99€ abgerechnet bzw. als die 16% MwSt. kam 38,98€.

Aber immer als Grundgebühr auf der Rechnung vermerkt.

Was wurde denn berechnet? Der Free M Boost kostet ja nur 34,99€.

Doch ein Tarifzuschlag von 5€, der jetzt weiter berechnet wird?

Ich habe das selbe Problem. Auf einmal wurde mein Vertrag 5€ teurer mit dem vermerk auf die Sonderleistung HD5. Ich habe alles nachgeschaut und ich habe es nicht gebucht. Habe meinen Vertrag über Samsung abgeschlossen.dort finde ich auch keinen Hinweis.  Zudem habe ich noch nicht einmal einen Link bekommen mit einem Code oder ähnliches, damit ich den Service nutzen kann. Geschweige kündigen könnte.

hey ja da steht ja nichts dran...aber wenn die 5 € jetzt berechnet werden, hätte man das doch vorher sagen müssen?

jetzt zahl ich 24,99€ für 02freeM. da werden die 5€ HD berechnet aber 10€ Rabatt für 24 Monate…

aber wenn ich dem jetzt widerspreche und einen neuen Vertrag woanders abschließe dann krieg ich für 19,99€ den gleichen Vertrag...Daher überlege ich so vorzugehen

wenn ich die Vertragsverlängerung widerrufe, ist dann mein Vertrag auch automatisch gekündigt?

Mache was du machen musst. Der Tarifzuschlag läuft 24 Monate ab Abschluss über den Vermittler. Schaue bitte in Deine Unterlagen oder in die Rechnung. Dort wird es aufgeführt.

dort ist leider nichts aufgeführt...

Ich nutze selbst einen Vertrag mit Tarifzuschlag. Dieser läuft 24 Monate ab Abschluss über den Vermittler. Wann war der ursprüngliche Vertragsabschluss?

Im April 2019. 

Hallo @T0bsen153, schön dich zu lesen! 

Wie von @Sandroschubert und @stefanniehaus ausgeführt, läuft der Tarifzuschlag durch den Vermittler insgesamt 24 Monate, daher findest du ihn auch nach einer Vertragsänderung bis zum Ablauf der 24 Monate auf deiner Rechnung.

Hast du einmal eine ältere Rechnung angeschaut? Dort steht HD 5 EUR bereits drauf, für mich schaut alles passend aus.

Sind noch Fragen offen?

Bei dir ist es ähnlich @LuLu11, die Option HD 5 EUR findet sich seit Vertragsabschluss in deinem Tarif und wurde in der Tarifinformationsmail vom 23. Juli bestätigt, wir haben den Vertrag so eingerichtet wie er uns von Samsung übermittelt wurde.

In den Bestätigungsmails schaut das Ganze so aus, inklusive dem Hinweis auf einen kostenfreien Film pro Monat:

Wenn noch etwas zu klären ist immer her damit! 

Viele Grüße,

Katja