Hallo zusammen,
Ich habe im Mai 2024 einen Handyvertrag + Handyversicherung abgeschlossen
Der Betrag für die Handyversicherung wurde direkt vor Ort mit meiner Bankkarte abgebucht.
Seither wurde nichts mehr abgebucht, woran könnte das liegen?
was ich bisschen frech finde, die Selbstbeteiligung die mir im Shop nicht mitgeteilt wurde. Leider hab ich dem Verkäufer vertraut und blind auf dem tablet unterschrieben, hat aber ja nichts mehr mit der Sache zutun
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Du solltest weitere monatliche Beiträge für die Versicherung zahlen? Wende dich an die Versicherung wenn es diesbezüglich Unstimmigkeiten gibt.
Hast du ggf gleich eine Jahresrate bezahlt? Ich hatte früher auch mal ne Versicherung, wo ich aussuchen konnte, ob ich die komplette Summe für die ganzen 3 Jahre bezahlen will oder jedes Jahr oder eben monatlich. Wäre ja möglich.
Wo hast du den Vertrag abgeschlossen?
In Stuttgart in dem o2 Shop Königstr 43
Hast du ggf gleich eine Jahresrate bezahlt? Ich hatte früher auch mal ne Versicherung, wo ich aussuchen konnte, ob ich die komplette Summe für die ganzen 3 Jahre bezahlen will oder jedes Jahr oder eben monatlich. Wäre ja möglich.
Nein, monatlicher Betrag wären 13,95€
Dieser wurde mir nur einmalig im o2 laden abgebucht
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Dann frage bei der Versicherung nach. Sicher, dass du nicht überweisen solltest?
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Das steht in den Unterlagen zur Versicherung.
Falls du einen Mobilfunkvertrag dazu hast, wird das auf der Rechnung mit abgebucht?
Hallo zusammen,
hab bei der Versicherung angerufen - eigentlich sollte der Betrag über meine Handyrechnung abgebucht werden - dies ist aber irgendwie nicht passiert. Nur der normale SIM Karten Tarif
Zahlungen sind laut der Versicherung keine offen
Habe nun meine IBAN mitgeteilt und in Zukunft wird es per Lastschrift eingezogen
Danke für die ganzen Kommentare !
Das steht in den Unterlagen zur Versicherung.
Falls du einen Mobilfunkvertrag dazu hast, wird das auf der Rechnung mit abgebucht?
Sollte laut Versicherung mit abgebucht werden - wurde es aber irgendwie nicht. Nur mein normaler SIM Karten Tarif
Laut der Versicherung sind aber keine Zahlungen offen
Hallo
meines Wissens ist es in der Regel so, dass die Versicherung auf der Handyrechnung erscheint. Woran es da dann am Ende gescheitert und das nicht passiert ist, kann ich leider nicht sagen. Aber gut, dass du dort bereits angerufen hast und man mit dir alles klären konnte. 🙂
VG
Dennis
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