Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Handyrechung zieht etwas unbekanntest ab.

  • July 1, 2026
  • 5 Antworten
  • 62 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo zusammen,

meine Familie hat eine Handyrechnung von „Boku Network Services IE Limited“ bzw. „Sony Network Entertainment“ erhalten.
Wir sind uns nicht sicher, worum es sich dabei genau handelt und wollten fragen, ob jemand so etwas schon einmal bekommen hat und was ihr dagegen unternommen habt.

Auf der Rechnung stehen folgende Posten:

  • Sony Network Entertainment / WEB-Games & Quiz PSN-*** – 20,00 €
  • Sony Entertainment / WEB – wiederkehrend – Games & Quiz PSN-*** – 43,99 €
  • Sony Entertainment / WEB – wiederkehrend – Games & Quiz PSN-*** – 23,99 €

Hat jemand eine Idee, was genau diese Abbuchungen sind oder woher sie kommen könnten?
Und falls ihr das schon hattet: Wie habt ihr das geklärt bzw. zurückverfolgt?

Vielen Dank schon mal für jede Hilfe!

Liebe Grüße

    5 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Ja. PSN ist Playstation und Boku deutet auf Google P(l)ay hin. 

    Wenn nichts davon genutzt wurde dann schnellstmöglich Drittanbieter setzen und Rechnung reklamieren 

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • July 2, 2026

      Wende dich direkt an Boku. Die Kontaktdaten stehen in der Rechnung.

        Libertas
        Legende
        Forum|alt.badge.img+31
        • LibertasLegende
        • Legende
        • July 2, 2026

        Das sind, meiner Meinung nach, Käufe von Spielen via Playtation Store über deinen Mobilfunkvertrag. Hast du oder haben deine Kinder/Angehörige/sonstwer in deinem Haushalt ggf eine Playsstation? Wenn nein, halte dich an die Tipps, die bereits gegeben wurden.

        Smartphone Techniker
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • July 7, 2026

          Hallo ​@knew.stm,

          herzlich willkommen in der o2 Community.
          Du hast hier ja bereits einige Infos erhalten.
          Konnten die Posten auf der Rechnung geklärt werden oder sind noch Punkte offen?
          Schau dir in diesem Zusammenhang auch gerne einmal folgende Artikel an.

          Gruß
          Antje

          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • July 9, 2026

          ​@knew.stm Können wir dich noch unterstützen?

          Gruß
          Antje

          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica