Handyrechnung weniger als erwartet

Wie ist denn dein Abrechnungszeitraum/Leistungszeitraum? 

Meiner geht vom 18.-17.(zb Dezember)

am 23.(zb Dezember) kommt die Rechnung

zum Ende des Monats 30./31. wird für den Zeitraum 18.-17. abgebucht. 

ich habe die Rechnung heute bekommen und es wird am 8. abgebucht. berechnet werden die Käufe vom 1.-31. eines Monats und wird dann zwei Monate später abgebucht

Schreib einmal ein ganz konkretes Beispiel:

Also hast du jetzt die Rechnung für den Abrechnungszeitraum 1.12-31.12. bekommen?

Oder hast du jetzt die Rechnung für den Abrechnungszeitraum 1.11-30.11. bekommen?

Hast du deinen Einzelverbindungsnachweis (EVN) aktiviert? Mit der Rechnung und dem EVN zusammen solltest du deine Rechnung nachvollziehen können.

Sollte ich mich richtig erinnern, gab es früher einige Meldungen von ehemaligen EPlus Kunden, wo es tatsächlich eine 2 monatige Verzögerung gab.

ich habe die Rechnung für den Dezember bekommen also vom 1.12. bis 31.12. und denn Hinweis dass sie am 8. Februar abgebucht wird

EZN hab ich aktiviert aber die fehlende Bestellung ist dort natürlich nicht aufgelistet. früher ging das alles, es ist erst seit 1-3 Monaten so

ich war früher tatsächlich mal eplus Kunde

Hi @mondblume371 ,
vielen Dank dass du dich in der Community meldest. 💙
Bei deinem Rechnungslauf ist das Zahlungsziel in der Tat recht weit hinten.
Dies ist aber kein Fehler sondern generell für diesen so eingestellt. 😊

LG
Michael