Handyrechnung funktioniert nicht

vor 11 Monaten
Nov. 21, 2025 8:57 PM UTC
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IvanTill
Besucher:in

Liebe Moderatoren, ich habe versucht meine Zahlungsart zu Handyrechnung zu ändern aber es funktionierte nicht, es kam diese Nachricht

Könnten sie das bitte ändern?

Lösung von Bumer

Hast du alle Drittanbieter in Mein o2 freigegeben?

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Bumer
Lösung
vor 11 Monaten
Nov. 21, 2025 9:11 PM UTC

Hast du alle Drittanbieter in Mein o2 freigegeben?

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o2_Senay
Moderatorin
vor 11 Monaten
Nov. 22, 2025 10:52 AM UTC

Hi, @IvanTill

danke dir für die Nachricht. Wenn du die Zahlungsart nicht umstellen konntest und die Meldung bekommen hast, kann das tatsächlich mit den Einstellungen zu den Drittanbietern zusammenhängen.

Bitte schau einmal nach, wie von Bumer empfohlen, ob in Mein o2 alle Drittanbieter freigegeben sind. Das ist Voraussetzung dafür, dass die Abrechnung über die Handyrechnung funktioniert.

Wenn du diesen Punkt überprüft und angepasst hast, melde dich gern noch einmal. Dann schauen wir gemeinsam weiter, falls es immer noch nicht klappt.

Liebe Grüße
Senay 🌼

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