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Handy war gesperrt keine Freischaltung erfolgt

  • December 21, 2023
  • 4 Antworten
  • 111 Aufrufe
O
Besucher:in

Meine sim karte war gesperrt und wlan zu hause auch.Habe bezahlt Wlan wurde freigeschaltet aber mein Handy nicht.Auch nach mehrmals Ausschalten des Handys hat es nicht funktioniert.

Lösung von o2_Steffen

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Ocyto. 💙

Magst du uns hier bitte eine kurze Rückmeldung geben, ob dein Handytarif wieder entsperrt wurde und nun wieder alles läuft, oder ob du hierzu noch weitere Unterstützung benötigst?

Vielen lieben Dank 😊

LG Steffen

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 21, 2023

    @Ocyto 

    Hast du die Kundennummer als Verwendungszweck eingetragen?

    Dann dauert es bis 48 Std. nach Zahlungseingang bei O2

     bis zur Freischaltung.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Steffen
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • December 21, 2023

    @Ocyto 

    wie und wann wurde bezahlt?

    Gruß

    o2_Steffen
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • December 21, 2023

    @Ocyto 

    Laufen beide Verträge unter derselben Kundennummer und Rechnung oder sind es 2 getrennte Rechnungen und du hast nur auf 1 Kundenkonto überwiesen? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 8, 2024

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Ocyto. 💙

    Magst du uns hier bitte eine kurze Rückmeldung geben, ob dein Handytarif wieder entsperrt wurde und nun wieder alles läuft, oder ob du hierzu noch weitere Unterstützung benötigst?

    Vielen lieben Dank 😊

    LG Steffen

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