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Gelöst

Handy Rechnung und Zusage O2

  • Mai 28, 2026 9:50 AM UTC
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28 Antworten

Maus1502
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 11, 2026 9:24 AM UTC

Die Reklamation wurde zu meinen Gunsten geklärt.  Nun bekomme ich aber wieder eine Nachricht, ich solle 40€ zahlen. Keine Ahnung wofür, keine Rechnung vorhanden und es besteht ein Lastschriftmandat. Denke ich werde nun doch komplett o2 verlassen. 


Bumer
Legende
  • Juli 11, 2026 9:25 AM UTC

Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss!

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Juli 15, 2026 7:59 AM UTC

Guten Morgen ​@Maus1502 😊

Bitte bleibe immer in dem Thema, das es betrifft. Damit es hier für alle übersichtlich bleibt. Meine Kollegin hat dir bereits in deinem anderen Beitrag dazu geantwortet 🙂 Dort geht es für dich dann weiter.

Liebe Grüße, Kathi