Hast du dich denn mit der myHandy Vertragsnummer registriert?

Bin schon lange registriert und dass Handy hab ich ohne Vertrag genommen nur ratenzahlung ‍♀️

Du musst dich mit der myHandy Vertragsnummer seperat für meino2 registrieren. 

Aber ich sehe doch dass Handy und auch den ratenplan nur die Rechnung kann ich nicht einsehen ‍♀️

Wenn ich die Rechnung öffnen möchte kommt seite kann nicht geladen werden ‍♀️

Hi @Mell31 ,
vielen Dank für deine ersten Post in der Community, herzlich Willkommen. 

Das ist natürlich nicht schön, wenn sich dich Rechnung nicht öffnen lässt. 
Wann genau hast du das S23 erhalten? Hast du es bereits mit einem anderen Browser versucht, die Rechnung zu öffnen? 

LG
Michael

Hab es vor 3 Tagen erhalten und ja habe es mit der app und online o2 versucht geht beides nicht ‍♀️

@Mell31 

Haben Sie mal die App und per Online etc. Die Cokkies gelöscht od. Die App deinstalliert  und installiert cookies annehmen dann mal versucht anzumelden das sie die Rechnung bzw. Andere Arten einsehen können.

Vg Andi40 

Hab ich geht nicht alle anderen Rechnungen sehe ich ‍♀️

Hi @Mell31 danke für deine schnelle Antwort. 
Wenn der Kauf erst ein paar Tage her ist, kann es gut sein, dass die Rechnung noch nicht in deinem Mein o2 Bereich hinterlegt ist. 
Dass kann immer einige Tage dauern. Die Mail Benachrichtigung war da leider etwas zu schnell 

LG
Michael

Hi @Mell31 ,
mittlerweile sind ja einige Tage ins Land geflossen. 
Konntest du die Rechnung in der Zwischenzeit auf dem Portal und oder der App einsehen?
Passt alles soweit? Melde dich sehr gerne und gebe uns ein kurzes Feedback 

vg
Michael

Ja hat alles geklappt. Die  Rechnung kam und alles korrekt.  

Hi @Mell31,

super, dass nun alles geklappt hat.  Danke für deine kurze Info dazu an uns. 

VG
Dennis