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handy raten

  • April 19, 2022
  • 7 Antworten
  • 39 Aufrufe
A
Besucher:in

hallo, ich habe gerade 3 mal die Ratenrechnung des Handyvertrags bezahlt aber versehentlich die Bitte um vorzeitige Rückzahlung der Rate gedrückt,Ich bekomme eine Rechnung zu Hause und möchte am Anfang aufhören zu zahlen und jeden Monat in Raten zurückgehen, wie kann ich die Raten wieder fortsetzen?

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 19, 2022

    Hallo,

    setze dich bitte mit der Rechnungsabteilung 089787979456 in Verbindung.

    LG

    -
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Wenn der Ratenplan schon offiziell aufgelöst ist, kann man das nicht mehr rückgängig machen

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • April 19, 2022

    Wie kann man das versehentlich machen? Mit einem Klick ist es nicht getan.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • April 24, 2022

    Hallo @aditianurh 😊

    wenn die vorzeitige Beendigung des Ratenplans schon stattgefunden hat in unserem System, dann kann man diese leider nicht mehr stoppen, wie Bollermann schon schrieb. Nach der Beauftragung ist es bis zu 14 Tagen danach möglich, wenn die Zahlung noch nicht vorgenommen wurde, aber in diesem Fall sind wir leider schon ‘drüber, sorry. 😩

     

    Gruß,

    Michi

    A
    Besucher:in
    • aditianurh
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 24, 2022

    Wie kann man das versehentlich machen? Mit einem Klick ist es nicht getan.

    alles wegen meiner deutschsprachigen beschränkung :'(

    A
    Besucher:in
    • aditianurh
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 24, 2022

    Hallo @aditianurh 😊

    wenn die vorzeitige Beendigung des Ratenplans schon stattgefunden hat in unserem System, dann kann man diese leider nicht mehr stoppen, wie Bollermann schon schrieb. Nach der Beauftragung ist es bis zu 14 Tagen danach möglich, wenn die Zahlung noch nicht vorgenommen wurde, aber in diesem Fall sind wir leider schon ‘drüber, sorry. 😩

     

    Gruß,

    Michi

    vielen Dank für die sehr hilfreichen Informationen

     

    Gruß

    Aditia

     

    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • April 24, 2022

    @aditianurh 

    Hallo Aditia 😊

    sehr gerne, auch wenn es zeitlich leider nicht mehr ganz gepasst hat.

     

    Viele Grüße und einen angenehmen Sonntag,

    Michi

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