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Hi!habe vor 1 Monat meine 2 Karte gekündigt gehabt und bei der nächsten Rechnung sind wieder 10 Euro mehr drauf!bitte wieder rückgängig machen!danke

Ein paar Infos wären nicht schlecht


Moin und herzlich Willkommen in unserer Community @muqaj ,

geht es um eine Multicard in deinem Tarif?

Wann hattest du diese gekündigt und welcher Abrechnungszeitraum zeigt deine aktuelle Rechnung an? 😊

Unsere Rechnungen werden immer rückwirkend abgerechnet, somit kann es passieren, dass gekündigte Verträge oder Optionen noch auf der nächsten Rechnung auftauchen.

Danke jsc, dass du so schnell am Start warst. 💙

Viele Grüße

Jennifer


Hallo @muqaj ,

da einige Tage vergangen sind, wollte ich mal horchen ob du Unterstützung von uns benötigst? :-)

Viele Grüße

Jennifer


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