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Warum O2
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Habe alles bezahlt und jetzt steht Samstag Abend habe ich kein Internet. Warum?

  • March 15, 2026
  • 3 Antworten
  • 35 Aufrufe
P
Besucher:in

Hi,es geht um meine mobilen Daten,obwohl ich alles bezahlt habe und zwar Voraus wird mir ein Email ständig geschickt dass ich es zahlen soll. Und jetzt steht Samstag Abend habe ich kein Internet. Warum? 

 

Edit o2_Kathi 17.03.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Rechnung

3 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • March 15, 2026

Wie bezahlt? Per Überweisung? Kundennummer im Verwendungszweck  angegeben? Steht im Kundenportal, dass die Beträge offen sind? Dann solltest du morgen die Rechnungsabteilung anrufen: 089 78 79 79 456.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 15, 2026

    Hallo ​@PavelD ,

    dass du aktuell keine mobilen Daten mehr nutzen kannst, ist natürlich unschön.
    Gerade am Wochenende.

    Bitte wende dich tatsächlich morgen direkt an die Kolleginnen und Kollegen der Mahnabteilung 
    um dein Anliegen dort direkt zu klären. 

    Die Rufnummer dazu hat dir bs0 bereits genannt.

    Viele Grüße
    Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • March 17, 2026

    Guten Morgen ​@PavelD,

    konntest du mit unserer Mahnabteilung sprechen und dein Anliegen zur Rechnung klären?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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