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hab meinen vertrag verlängert und ich muss jetzt teils beide bezahlen (also den alten und den neuen) wie kann das sein

  • April 17, 2023
  • 2 Antworten
  • 36 Aufrufe
R
Einsteiger:in

Hi!

Ich habe meinen Vertrag verlängert, und jetzt steht auf der Rechnung das ich 50 Euro vom alten Vertrag und 8 Euro vom neuen Vertrag zahlen muss vom letzten Monat. 

Mir wurde gesagt ich muss nur den neuen bezahlen. Ich hab jetzt viel mehr kosten als ich mit dem neuen Vertrag haben sollte. Ist das so korrekt? 

Danke schonmal für die Hilfe 

 

Lösung von Vilureef

Hallo @RekBa,

du zahlst den alten und neuen anteilig. Schaue auf Seite 2, dort ist es exakt aufgeführt.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • April 17, 2023

Hallo @RekBa,

du zahlst den alten und neuen anteilig. Schaue auf Seite 2, dort ist es exakt aufgeführt.

LG

-
o2_Miriam
  • o2_MiriamTeam
  • Team
  • April 20, 2023

Hallo @RekBa,

da kann ich Vilureef nur Recht geben. Auf der Rechnung ist noch anteilig der alte Tarif berechnet. 
Sollte sich neue Fragen ergeben, sind wir gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

 

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