Gutschrift verdprochen. Kommt nicht.

Forum|Forum|3 years ago
December 20, 2022
26 Antworten
181 Aufrufe

pinkfugu
Stammgast

Gutschrift versprochen. Kommt nicht.

Seit 8.11. telefoniere oder schreibe ich mit dem Kundendienst und Mahnwesen wegen einem nicht gerechtfertigten Posten im Bereich Verbindungen & Dienstleistungen. Gestern wieder zugesagt und nichts ist passiert. Muss ich nun zum Verbraucherschutz oder gleich zum Anwalt?

Für diesen Mist hab ich kein Verständnis mehr.

Lösung von o2_Maria

Hallo @pinkfugu ,

der Fall liegt den Kolleg;innen der Fachabteilung aktuell vor,
ich gehe mal davon aus, dass ich spätestens in der nächste Woche da weitere Infos zu erhalten werde.

Bitte habe da noch etwas Geduld. Ich bleibe dran.

Liebe Grüße Maria

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o2_Marco
Team
Forum|Forum|3 years ago
January 29, 2023

Vielen Dank @pinkfugu für deine Rückmeldung! 🙂 Das freut mich zu lesen. Wir sind gerne jeder Zeit für dich da. Komm einfach wieder hier in die Community, gerne auch in einen der anderen Bereiche, wie zB. unser Wohnzimmer. 😉

Bleib gesund und viel Spaß bei uns. 🍀

Gruß, Marco

Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3

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