Lieber o2 Kunde, zu Ihrer Bestellung für die Rufnummer 49176.....843 ist versehentlich ein monatlicher Rabatt in Höhe von 17,50 € nicht gebucht worden. Diesen werden wir nun in den nächsten Tagen zubuchen. Für die zurückliegenden Monate seit Bestellung erhalten sie eine Gesamtgutschrift über 147,58 €, die spätestens auf ihrer übernächsten Rechnung erscheint. Wir entschuldigen uns für den Fehler und wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mobilfunkvertrag. Ihr o2 Team
Das Schreiben habe ich am 2.Nov.2023 erhalten. Eine Gutschrift habe aber noch nicht erhalten.
Kann ich mir das Guthaben auch auszahlen lassen?
LG Silke
o2_Giulia, 13.01.2024, 15:55: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Mobilfunk: Rechnung
) ist es möglich. Ich habe gesehen, dass die Auszahlung für dich bereits erstellt wurde 
