Hallo!
Mein O2 Vertrag ist schon seit ein paar Jahren zu Ende.
Ich habe jedeoch immer noch eine Gutschrift, die ich erhalten möchte.
Meine alte Kundennummer: 6052xxxxxx
Meine Bankverbindung, die für den Vertrag verwendet wurde, ist immer noch gleich. Darauf würde ich gerne das Geld zurückerhalten!
Edit Vilureef: Kundennummer anonymisiert! 26.9.22/13:05
Lösung von o2_Micha
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Hi
Vilureef hatte deine persönlichen Daten bereits maskiert, bitte beachte dass dieses Forum öffentlich ist und weltweit aufrufbar ist.
Ich habe mir deine Daten angesehen und eine Auszahlung beauftragt.
Denke dass es ca 2 Wochen dauern wird, bis dein Geld auf deinem Konto sein wird.
LG
Michael
Hi
ich habe dir noch eine PN geschickt. Leider liegt uns deine Bankverbindung nicht vor, magst du uns diese bitte per persönlicher Nachricht noch zukommen lassen.
Danke
Michael
LG
Michael
Hallo habe das selbe "Problem".
Bitte auch um Klärung.
Kundennummer habe ich auch noch.
Hallo
schön, dass du dich hier bei uns meldest. 🎄
Ich schreibe dir einmal eine private Nachricht von o2_Support, da ich persönliche Daten von dir benötige, um nachschauen zu können.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
ich habe die Auszahlung des Restguthabens auf die hinterlegte IBAN nun beauftragt. Dann solltest du zukünftig keine Benachrichtigung mehr bekommen.
Viele Grüße,
Andrea
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