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Gelöst

Gutschrift auszahlen

  • August 29, 2022
  • 8 Antworten
  • 137 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo, ich bin seit mehreren Monaten kein O2-Kunde mehr, aber erhalte jeden Monat eine Rechnung per E-Mail mit einer Gutschrift von 58,00€. Bitte zahlen Sie mir den Betrag aus und schließen Sie dann mein O2-Konto. Meine Kundennummer lautet 60xxxxxxxx. Die Gutschrift kann an das bekannte Konto überweisen werden.

 

p.S. meine aktuellen Daten inklusive Kundennummer schicke ich gerne zu,

Vielen Dank!

Felix Krause

Lösung von o2_Andrea

Hallo @PapaDuck ,

danke für deine Rückmeldung in der privaten Nachricht. Ich habe das vorliegende Guthaben zur Auszahlung auf dein bei uns hinterlegtes Konto angewiesen. Danach solltest du dann auch keine Emails mehr von uns erhalten.

Passt es so für dich?

Hast du schon mal in unsere o2 News geschaut? Dort findest du alles Aktuelle und Neue von o2. Schau doch direkt mal vorbei!  

Viele Grüße,

Andrea

    8 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 29, 2022

    Hi Felix,

    bitte entferne deine Kundennummer wieder.

    VG Waldemar 

    o2_Andrea
    P
    P
    Besucher:in
    • PapaDuck
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 29, 2022

    Danke für den Hinweis @bumer-2009,
    kannst du oder @o2_Andrea mir denn weiterhelfen?

    VG Felix

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 29, 2022

    Ein Mitarbeiter hier, kann dir da helfen.

    Sandroschubert
    Vilureef
    o2_Andrea
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 29, 2022

    Hallo @PapaDuck ,

    ich schreibe dir einmal eine private Nachricht von o2_Support, da ich persönliche Daten von dir benötige ohne die ich deinen Datensatz nicht einsehen kann.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    Sandroschubert
    Castiel
    P
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 4, 2022

    Hallo @PapaDuck ,

    danke für deine Rückmeldung in der privaten Nachricht. Ich habe das vorliegende Guthaben zur Auszahlung auf dein bei uns hinterlegtes Konto angewiesen. Danach solltest du dann auch keine Emails mehr von uns erhalten.

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    Viele Grüße,

    Andrea

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    Castiel
    Bumer
    P
    Besucher:in
    • PapaDuck
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 4, 2022

     Super @o2_Andrea,

    das hört sich wunderbar an. Ich geb eine Rückmeldung sobald das Geld drauf ist. Dankeschön.

    Viele Grüße

    Felix

    o2_Andrea
    Bumer
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 4, 2022

    Hallo @PapaDuck ,

    mach das gerne. Ich halte ein Auge auf diesem Beitrag. 😉

    Hab noch einen schönen Sonntag.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    Castiel
    P
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 29, 2022

    Hallo @PapaDuck ,

    ist das Geld inzwischen bei dir angekommen?

    Viele Grüße,

    Andrea

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