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Guthabenauszahlung von 40€ auf Kundennummer 6xxxxxx031

  • März 18, 2026 2:31 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 59 Aufrufe
Besucher:in

Hallo O2-Team, ich habe ein Guthaben von 40 € auf meinem beendeten O2 My Handy Vertrag (Kundennummer: 6xxxxxx031). Da ich noch aktive Mobilfunkverträge bei euch habe, bitte ich um eine Umbuchung dieses Betrags auf mein aktuelles Kundenkonto oder um eine Auszahlung auf mein hinterlegtes Bankkonto. Vielen Dank!

 

Edit o2_Kathi 18.03.26 Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt

Lösung von Bumer

​@Rash2019 

du solltest in einem öffentlichen Forum nicht deine persönlichen Daten posten!

Um dein Anliegen kümmert sich die Rechnungsabteilung. Sie ist Mo-Fr von 8-18 Uhr unter der oben genannten Rufnummer und per Chat erreichbar.

https://www.o2.de/mahnwesen-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

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    4 Antworten

    Besucher:in
    • Rash2019
    • Autor
    • Besucher:in
    • März 18, 2026 2:40 AM UTC

    Korrektur: Die richtige Kundennummer für das Guthaben (40 €) lautet: 6xxxxxx804. Bitte prüfen Sie diesen Vertrag. Vielen Dank!

    Edit o2_Kathi 18.03.26 Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    ​@Rash2019 

    Das ist von hier aus nicht möglich. Rufe dazu die 089 787979456 an. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Lösung
      • März 18, 2026 6:23 AM UTC

      ​@Rash2019 

      du solltest in einem öffentlichen Forum nicht deine persönlichen Daten posten!

      Um dein Anliegen kümmert sich die Rechnungsabteilung. Sie ist Mo-Fr von 8-18 Uhr unter der oben genannten Rufnummer und per Chat erreichbar.

      https://www.o2.de/mahnwesen-chat

      Nutze den Link mit dem Edge Browser!

        o2_Gerrit
        • o2_GerritModerator
        • Moderator
        • März 18, 2026 8:59 AM UTC

        Hallo ​@Rash2019,

        herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

        Das sind super Tipps von Bumer und Bollermann, wie du unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen erreichen kannst um dein Guthaben umbuchen zu lassen 🙂

        Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

        Viele Grüße,

        Gerrit

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