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Guthaben wird nicht verrechnet

  • March 25, 2021
  • 1 Antwort
  • 22 Aufrufe
diskus22
Besucher:in

Mein zugesichertes Guthaben von 19,99 € wg Netzstörung  ist nach 2 Monaten immer noch nicht verrechnet worden mit der Monatsrechnung

 Bleibt mir nur die Kündigung in dem ,, Laden ,, ?? Mfg

    1 Antwort

    o2_Irma
    • o2_IrmaTeam
    • Team
    • March 31, 2021

    Hallo @diskus22,

     

    schön, dich hier in unserer o2 Community erneut begrüßen zu dürfen. :relaxed:

    Deinen Daten zu Folge wurde die Gutschrift am 12.02 in Auftrag gegeben. Wenn du in der aktuellen Rechnung auf die Seite 2 schaust, siehst du, dass die Gutschrift mit der Februar Rechnung verrechnet wurde. 

    Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gerne erneut bei uns.

     

    Viele Grüße,

    Irma 

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