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Guten tag

  • August 5, 2026
  • 5 Antworten
  • 49 Aufrufe

Guten Tag, ich möchte gerne wissen, warum ich noch Zahlungsrückstände auf meinem Privatkonto habe?

5 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • August 5, 2026

@Dmytro Ostrodovskiy 

leider reichen die Informationen nicht aus 

um dir sinnvoll zu antworten,

falls du etwas überwiesen hast, 

prüfe den Verwendungszweck,

hast du da die Kundennummer angegeben?  


o2_Lea
  • Moderatorin
  • August 5, 2026

Guten Tag ​@Dmytro Ostrodovskiy,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Ich gebe poales recht, gib uns gerne etwas mehr Details zu deinem Anliegen, damit wir dich besser unterstützen können. :) 


The_Voice_70
Legende
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Was steht denn in der Jahresübersicht im Kundenportal? 

 


Bumer
Legende
  • August 6, 2026

@Dmytro Ostrodovskiy 

ich möchte gerne wissen, warum ich noch Zahlungsrückstände auf meinem Privatkonto habe?

weil dein Kundenkonto wegen ausstehender Zahlungen nicht ausgeglichen ist!


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 6, 2026

Hallo ​@Dmytro Ostrodovskiy,

hattest du denn deine Rechnung an uns überwiesen?

Viele Grüße,

Gerrit