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Warum O2
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Grundlose Mobilfunkrechnung

  • October 3, 2017
  • 1 Antwort
  • 2903 Aufrufe

newMental
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 02.10.2017 eine Mobilfunkrechnung von 14,99€ erhalten welche über mein Konto abgebucht wurden.

1.Ich besitze keine O2 Simkarte

2.Ich habe niemals eine O2 Simkarte besessen

3. Ich hatte niemals einen Vertrag oder ähnliches abgeschlossen, mit niemanden, weder O2 noch mit irgendeinem anderen Anbieter.

Ich verstehe nicht warum von meinem Konto 14,99 abgebucht wurden wenn ich nie etwas bestellt hatte, zudem hatte ich in meinem ganzen Leben noch nie etwas mit O2 zu tun gehabt.

Auf meinem Kontoauszug steht:

Telefonica Germany GmbH+Co.OHG

Kd-Nr.:xxxxxxxxxx

Rg-Nr.:xxxxxxxxxxxxxxxx

Mehr Infos unter: Ihre Mobilfunkrechnung.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Gläubiger-ID: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx


Ich bitte sie darum mich für die Kosten aufzuklären.

Mit freundlichen Grüßen 

A. G.xxxxxxx

edit o2_Solveig 03.03.2026, 10:35 Uhr pers. Daten , ins Archiv verschoben 
 

Lösung von o2_Markus

Hallo @newMental ,

leider hast du keine Mobilfunkrufnummer hinterlegt, so dass ich deinen Datensatz nicht aufrufen kann.

Beste Grüße

Markus

1 Antwort

o2_Markus
  • Team
  • Lösung
  • October 19, 2017
Hallo @newMental ,

leider hast du keine Mobilfunkrufnummer hinterlegt, so dass ich deinen Datensatz nicht aufrufen kann.

Beste Grüße

Markus