Gratis Test Scan Angebot für 3 Tage - 1 x benutzt und gekündigt dennoch auf O2 berechnet

Hallo ​@A.B.J.,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Magst du uns dein Anliegen etwas genauer erklären? Du hattest einen kostenlosen Dienst gestestet und ihn doch berechnet bekommen? So wie ich es rauslese ist es ein Dienst der über Apple angeboten wird in dem Fall solltest du dich direkt an Apple wenden.
Liebe Grüße Bianca

Wenn mit der Test-SIM "Zahlung per Handyrechnung" genutzt wurde (Frage an o2: warum wird sowas bei der Test-SIM nicht von vornherein unterbunden?), dann muss man das auch bezahlen ... das fällt nicht unter die kostenlose Nutzung.

Hallo ​@A.B.J. ,
können wir noch helfen, oder konntest du dein Anliegen schon klären ? 
Gruß, Solveig 

Hallo,

mir geht es hier um das Prinzip,  ich hatte eine  gratis Probe Produkt Angebot  von Apple Distribution getestet und mich dann gleich davon abgemeldet, weil es nicht meinen Ansprüchen entspricht ..

obwohl die Zeit dazu 3 Tage beinhalten sollte … kam die Rechnung  aber prompt von 

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Bruttoleistungen * 5,9900
Datum Uhrzeit Support/Anbieter/Service Detail Betrag
21.01.2025 05:50:04 Apple Distribution International/Apple/App&Media Apple MMWG224BN5 5,9900
 

Hallo ​@A.B.J. ,

da es sich hier um ein Produkt von Apple handelt, wende dich bitte direkt an Apple.
Dort lässt sich das sicher klären.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@A.B.J. ,

ich wollte mal nachfragen, ob du dich schon bei Apple gemeldet hast?
Wenn ja, magst du uns hier mitteilen, welche Rückmeldung es von dort gegeben hat?

Viele Grüße Maria

Hallo Maria,

da kam keine Rückmeldung von Apple.. mir geht es wirklich auch um die Art und Weise wie man automatisch in deren Pay System an o2  noch am gleichen Tag berechnet wird, was als gratis Probe Abo ausgeschrieben wird.. 

wer da nicht aufpasst wird von Apple Distribution International/Apple/App&Media Apple MMWG224BN5 täglich mit 5,9900 Euro auf o2 abgerechnet ..

Hallo ​@A.B.J. ,

ja, deinen Unmut dazu kann ich gut nachvollziehen.
Das würde mich sicher auch stören, wenn eine solche Berechnung trotz Widerruf erfolgt.

Bitte versuche es erneut über Apple, ich gehe davon aus, dass eine Antwort aktuell mit Verzögerung
von dort erfolgt.

Viele Grüße Maria