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Gibt es eine Möglichkeit, den Betrag für Drittanbieter aufzuteilen oder die Zahlung etwas aufzuschieben?

  • February 26, 2026
  • 3 Antworten
  • 42 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe leider diesen Monat eine unerwartet hohe Rechnung erhalten, da ich Einkäufe bei Apple über meine Handyrechnung getätigt habe. Der Betrag übersteigt mein aktuelles Budget deutlich.

Da ich meinen Anschluss natürlich behalten möchte und eine Sperre vermeiden will, wollte ich fragen, welche Erfahrungen ihr mit Ratenzahlungen bei o2 gemacht habt? Gibt es eine Möglichkeit, den Betrag für Drittanbieter Dienste aufzuteilen oder die Zahlung etwas aufzuschieben?

Ich habe bereits gelesen, dass man das Zahlungsmanagement kontaktieren soll, wollte aber vorab wissen, ob o2 bei Apple-Käufen überhaupt Ratenzahlungen akzeptiert.

 

Edit o2_Kathi 26.02.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

3 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • February 26, 2026

Letzten Endes geht es um die o2-Rechnung, daher sollte es für eine eventuelle Ratenzahlung egal sein, was genau berechnet wurde. Da es sich um Einzelfallentscheidungen handelt, musst du anrufen und nachfragen was möglich ist.

“Hilfe” ist übrigens kein besonders aussagekräftiger Betreff ;-)

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 26, 2026

    ​@Typeizi 

    Ich habe bereits gelesen, dass man das Zahlungsmanagement kontaktieren soll, wollte aber vorab wissen, ob o2 bei Apple-Käufen überhaupt Ratenzahlungen akzeptiert.

    Rufe die 089 78 79 79 456 an, nur dort kannst du Zahlungsvereinbarungen treffen! Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar!

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • February 26, 2026

      Hallo ​@Typeizi,

      willkommen zurück in unserer Community 😊

      Ich habe den Titel deines Beitrages angepasst, damit er etwas aussagekräftiger ist 🙂

      Gut, dass du dich bezüglich einer Zahlungsklärung erkundigen möchtest. Das kann von hier aus nicht mit uns vereinbart werden. Konntest du schon etwas über unserer Kundenhotline erreichen?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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