gesperrte Sim

der Rechnungbetrag wurde in voller Höhe eingezogen und jetzt wurde meine sim gesperrt.

zur Hilfestellung bitte valide Angaben machen. Danke.

Hallo ​@Alex2905,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Für deinen ersten Beitrag hier hätten wir uns natürlich einen schöneren Grund gewünscht. Bitte entschuldige die Einschränkungen. Hast du denn von uns Informationen zu einer offenen Rechnung und der anstehenden Sperre erhalten. Ohne vorherige Information wird keine Sim-Karte gesperrt. Gabe es vielleicht eine Rücklastschrift? Hast du das schon prüfen können?
Liebe Grüße Bianca

Hey ​@Alex2905,

ich hoffe, du bist gut in das neue Jahr gestartet. 😊

Gib uns sehr gerne noch mehr Kontext, damit wir dich besser unterstützen können.