Gesperrt, wann wieder frei?

Was genau steht im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht?

Das stehen bloß die beiden offenen Rechnungen beglichen am 21.3 26 und die vin diesem Monat k.a (hab ich eben per echtzeit überwiesen) 

Die Zahlung von heute wird frühestens morgen dort ersichtlich sein. Ab dem Moment wird innerhalb von 48 Stunden entsperrt!

Okay danke. Ich kenne das halt nur, dass nach zwei Rechnungen der Zugang gesperrt wird und nach Begleichung wieder freigeschaltet wird. Und nicht quasi immer noch wenn die aktuelle Rechnung 3 tage drüber ist.

Guten Morgen ​@Rudi_lennox 👋

Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen zur Rechnung meldest. Ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen 🙂

Bumer hat hier schon den richtigen Hinweis gegeben - entsperrt wird dein Anschluss innerhalb von 48 Stunden, sobald alle Zahlungen eingegangen sind. Deine Zahlung von heute wird wahrscheinlich morgen auf deinem Kundenkonto landen und dann braucht es nur noch etwas Geduld, bis du die SMS Info zur Entsperrung bekommst.

Viele Grüße

Kathi

​@Rudi_lennox 

Und nicht quasi immer noch wenn die aktuelle Rechnung 3 tage drüber ist.

offene Rechnung ist offene Rechnung. Es kann passieren das sich o2 das nicht mehr lange anschaut.

Hallo ​@Rudi_lennox ,
deine Zahlung ist heute verbucht worden. 
Du solltest inzwischen wieder alle Dienste nutzen können. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 
Vielleicht interessiert dich dieser Beitrag 

Gruß, Solveig 

Moin, Habe gestern per Echtzeit meine Rechnung bezahlt und wollte fragen ob ein Mitarbeiter hier von O2 mal für mich schauen kann ob es schon verbucht ist? Beste Grüße

Schaue im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht nach, dort siehst du das.

Hast du bei der Überweisung deinen Kundennummer angegeben? 

Wenn nicht : 

Die Rechnungsstelle kontaktieren unter 089 78 79 79 456. 

Nach Verbuchung der Zahlung dauert es im Schnitt 48 Stunden bis zur Freischaltung. Im Bedarfsfall Handy aus und wieder einschalten. 

Da steht aber, das es 2-3 Werktage dauern kann bis das auf stand ist?!

Ja habe Kundennummer angegeben...

Dann morgen noch einmal schauen. Hier kann kein Moderator schauen ob Zahlungen zugeordnet worden.

Da steht aber, das es 2-3 Werktage dauern kann.

trotzdem ist das dein aktueller Status!

ist wieder alles frei… danke für die Infos 

Hallo ​@Bijanre ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das freut mich, dass du wieder alles nutzen kannst. 
Melde dich gerne wieder, wenn wir helfen können. 
Hast du schon bei unserem Tippspiel vorbeigeschaut ? 

Gruß, Solveig