Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Gesperrt?


War mit der Zahlung im Verzug, habe nach Mahnung rechtzeitig gezahlt (gestern). Seit heute morgen funktionieren meine mobilen Daten nicht mehr. Und ich fahre gerade weg. 

Wurde ich gesperrt?

Lösung von Vilureef

Hallo,

ja. Schau mal bitte, ob der Betrag schon als beglichen in „Mein O₂“ steht, ab diesen Datum dauert die Freischaltung bis zu 48 Stunden.

LG

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

Vilureef
Superstar

Hallo,

ja. Schau mal bitte, ob der Betrag schon als beglichen in „Mein O₂“ steht, ab diesen Datum dauert die Freischaltung bis zu 48 Stunden.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 12. Oktober 2022

Hallo @TyGo4,

es kommt etwas auf den Zeitraum an, wie lange die Rechnung nicht beglichen wurde. Wenn du aber nun überwiesen hast und dennoch eine Sperre stattgefunden hat, wird sich der Ablauf überschnitten haben. Inzwischen sollte die Entsperrung aber wieder stattgefunden haben. Kannst du das bestätigen und lassen sich die mobilen Daten wieder nutzen?

VG
Dennis


Deine Antwort