Geld seit über einem Monat NICHT abgebucht

Die Rechnung konntest du in Mein o2 herunterladen?

In der Rechnungsübersicht in Mein o2 ist ein Betrag aufgeführt?

Nein in der App sowohl auf der Webseite ist rein gar nichts aufgeführt. Alles bereits gecheckt sonst wäre ich ja nicht hier :)

Nichtmal das Datenvolumen wird in der App richtig angezeigt, da es sich von der Webseite unterscheidet. Noch nie so viele Umstände mit einem Anbieter gehabt..

Hat sich dank des schnellen Kundenservices Schnell geklärt! Trz danke für die Antworten :)

Kein Thema.

Und was war das Problem?

Könnte anderen auch helfen.

Hallo @Darios03,

danke für die Rückmeldung, dass sich dein Anliegen in der Zwischenzeit bereits klären konnte.
Genau wie tearsbeforecrying schon vor mir würde ich gerne erfragen, was die Lösung war?
Der Mehrwert der Community besteht dadurch, dass auch andere, die vielleicht ein ähnliches oder gleiches Problem haben hier auch von der Problemlösung anderer Kund*innen profitieren können.

Liebe Grüße
Jessi 😊