Sehr geehrte Damen und Herren,



mein bestehender Vertrag bei Base wurde ja von O2 übernommen. Ein Anruf von Ihrer Hotline vor ein paar Wochen versicherte mir, dass sich nichts ändern würde. Nun wurden plötzlich Gebühren für meinen zweiten 0,00 EUR Vertrag bei Base berechnet. Dieser Vertrag wurde so gestrickt, dass er 0,00 EUR beträgt und man auf Wunsch Optionen dazu buchen oder auch wieder ausschließen konnte. Seit Jahren habe ich keine Gebühr für diesen Vertrag bezahlt. Warum fallen jetzt auf einmal, seit der Vertrag zu o2 übernommen wurde, Gebühren an????