Guten Tag,
ich habe gestern eine SMS mit einer "Gebühr für Adressrecherche" von O² erhalten. Dies halte ich für eine fehlerhafte Benachrichtigung sowie nicht gerechtfertigte Erhebung von Gebühren. Ich habe meine neue Adresse selbst im System über den postalischen Weg hinterlegt. Zusätzlich habe ich bei der Post einen Nachsendeauftrag gestellt. Eine Nicht-Erreichbarkeit ist folglich nicht nachvollziehbar. Post erhalte ich zudem von Ihnen schon lange nicht mehr auf dem postalischen Weg. Es gibt also keinen Grund dafür, mir etwas in Rechnung zu stellen.
Freundliche Grüße
F.B.
Lösung von bs0
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