Gebühr für eine nicht vorhandene Dienstleistung

Mein Partner und ich gingen, weil wir einen Vertrag abschließen wollten, um Internet zu Hause zu haben. Der Mann, der dort arbeitet, hat uns einen Vertrag gemacht und dann bekam ich eine E-Mail, dass es nicht möglich sei, Internet zu Hause zu haben. Sie haben mir auch 90 Euro berechnet. Ich ging hin, um Informationen zu erbitten, und der Arbeiter sagte uns, dass es sich um einen Fehler handele und dass nichts zu tun sei. Also habe ich für eine Leistung bezahlt, die ich nie hatte

Fuimos mi pareja y yo porque queríamos hacer un contrato para tener Internet en casa. El hombre que trabaja allí nos hizo un contrato y después me llegó un correo donde decía que no era posible tener Internet en mi casa. Igualmente me cobraron 90 euros. Fui a pedir información y el trabajador nos respondió que era un error y que no había nada que hacer. Así que he pagado por un servicio que nunca tuve.