Ich habe jetzt alle Verträge gekündigt.

Sollten Sie diese Gebühr nicht zurück nehmen, bleibt es auch dabei!

VG

OD

hi, wie dir ja sicherlich bekannt ist,

sind Rechnungen innerhalb von 8 Wochen  schriftlich zu reklamieren.

mfg

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Bei deiner Reklamation gib bitte an, dass dieses Entgelt nicht in der o2 Preisliste enthalten ist und daher nicht erhoben werden darf.

Ob du kündigst oder nicht, interessiert gar niemanden. Das ist deine Privatsache.

Btw: Wann hast du dich umgemeldet und wann hast du das in Mein o2 geändert?

Entweder Ihr nehmt das sofort zurück oder die Kündigung bleibt!

VG

OD

Prima - Das Telekom Netz ist eh deutlich besser - Da wir z. Zt. auch noch geschäftlich über o2 telefonieren wird auch hier möglicherweise künftig eine Entscheidung gegen o2 fallen!

VG

OD

bitte beachte,  das du hier im Kunden-helfen-Kunden Forum keine wirksamen Forderungen stellen kannst,

dies solltest du wie bereits geschrieben,  schriftlich tun.

Das mache ich - Danke für die Infos!

VG

OD

Dieses: Entweder ihr macht das oder ich kündige ist eh ein Kleinkind-Verhalten und völlig niveaulos. 

Hallo @ocm_ole,

ich verstehe deine Verwunderung. Wir werden uns das gerne anschauen. Dazu benötigen wir aber noch ein paar Informationen von dir.

Du bekommst gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support. Schau einfach mal in deinem Postfach nach.

Ich möchte hier alle Beteiligten bitten die Diskussion in einem sachlichen Ton weiterzuführen und nicht persönlich zu werden.

Viele Grüße Bianca

Hallo @ocm_ole,

entschuldige, dass war mein Fehler. Versuch es jetzt bitte noch einmal.

Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca,

das ist eine tolle Nachricht!

Vielen Dank für Deinen persönlichen Einsatz in dieser Sache.

Alles Gute in diesen besonderen Zeiten wünscht,

Olaf Damhus

@ocm_ole Vielen Dank für die lieben Worte, das wünschen wir dir auch.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje