Gebühr für Adressermittlung berechnet

Hallo zusammen,

ich habe am 8.05. meine neue Adresse eingetragen und heute eine Nachricht über Kosten von 1,29 EUR bekommen. Kann mir bitte jemand helfen.

Mein Vertrag ist bereits gekündigt.

Danke

Edit by o2_Andrea: zusammengeschoben wegen Doppelposting

Hallo @5rob63 ,

zunächst einmal herzlich Willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist!

Bitte beachte für die Zukunft, dass du dein Anliegen nicht mehrfach postest. Dies kann die Bearbeitungszeit für dich und andere Kunden unnötig verlängern. Schau dazu gern einmal in unsere Netiquette.

Gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Der Eintrag zur Adressänderung am 08.05. ist hinterlegt. Ich habe dir daher eine Gutschrift über die Summe von 1,29 Euro eingereicht.

Viele Grüße,

Andrea

Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!

Danke Andrea :)

Hallo @5rob63 ,

immer gern. Falls du Fragen oder Probleme haben solltest, melde dich gern bei uns.

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es bestimmt auch für dich interessante Beiträge!