Hallo,
habe heute morgen eine Mail erhalten, die mir 2,01€ für "Gebühr für Addressrecherche" berechnet.
Ich habe keine Ahnung was das für eine Gebühr sein soll, zumal sich bei meiner Addresse zwar etwas geändert hat, ich diese Änderung allerdings eigenhändig eingetragen habe.
Ich bitte um Klärung des Sachverhalts.
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Rechnung
Wann bist du umgezogen?
Wann hast du deine Adresse geändert?
Wann hast du den Nachsendeauftrag bei der Post gestellt? (dieser ist ursächlich für die Adressrecherchegebühr)
Hallo
willkommen in der o2 Community.
Hat sich dein Anliegen schon geklärt oder magst du die Fragen von
Grüße
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