Hallo ,
ich habe erfahren , dass ich angeblich seit Oktober ein O2 Game Abo abgeschlossen habe . Also ich finde unfair etwas zu bezahlen was ich nie benutzt oder mit Absicht beschlossen habe.
Ich brauche dafür Hilfe .
LG Ikramo
Gelöst
Game Abo
Lösung von 0179LoopUP
Die Verwaltung der Abos lässt sich in der Entertainment Wallet vornehmen. Dort kannst du auch die Deaktivierung veranlassen. Und gleichzeitig würde ich die Rechnung reklamieren.
- Star
- 3327 Antworten
- Lösung
Die Verwaltung der Abos lässt sich in der Entertainment Wallet vornehmen. Dort kannst du auch die Deaktivierung veranlassen. Und gleichzeitig würde ich die Rechnung reklamieren.
- Star
- 3327 Antworten
Soweit ich weiß geht das leider nur schriftlich
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Kundennummer/Rufnummer angeben.
Oder versuch es mal über Kontaktformular
Das Game Abo könnte ich selber kündigen ,die Hotline hat nichs gemacht.
über kontaktformular habe ich die Erstattung verlangt.
mal sehen wie schnell die reagieren.
- Star
- 3327 Antworten
Okay kannst uns ja Berichten ob du deine Erstattung Problemlos bekommen hast.
Wenn nicht dann werden dir sicherlich die o2 Modis hier weiterhelfen können.
Bis dann 👋
- Moderatorin
- 5736 Antworten
Hallo
Gut, dass du das Abo direkt gekündigt hast und von der Rechnungsabteilung erhältst du sicher auch schnell eine Antwort.
Hast du dich in unserer Community schon etwas umgeschaut?
Viele Grüße, Ines.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
