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Freischaltung nach sperre

  • November 23, 2022
  • 7 Antworten
  • 67 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Morgen, ich habe bereits vorgestern per Echtzeitüberweisung meine offene Rechnung beglichen. Wann kann ich denn mit der Freischaltung meines Anschlusses rechnen? 

Lösung von Vilureef

Hallo,

schaue mal in „Mein O₂“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, ob der Betrag als beglichen steht. Ab diesem Datum, dauert es bis zu 48 Stunden bis zur Freischaltung.

LG

    7 Antworten

    Andi40
    Legende
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • November 23, 2022

    Guten Morgen

    Die Freischaltung wird ca 24 bis 48 Std dauern, bis sie gewohnt Telefonieren können. 

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • November 23, 2022

    Hallo,

    schaue mal in „Mein O₂“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, ob der Betrag als beglichen steht. Ab diesem Datum, dauert es bis zu 48 Stunden bis zur Freischaltung.

    LG

    -
    D
    Besucher:in
    • Dianna
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 23, 2022

    Hallo, nein es ist noch nicht gebucht. Die Frage ist nur warum nicht. Eine Echtzeitüberweisung ist ja sofort auf dem Empfängerkonto eingegangen. Das war vorgestern. Ich habe die Daten der Überweisung noch einmal kontrolliert und es ist alles richtig. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 23, 2022

    Hallo,

    dann melde dich dort:

    und frage nach.

    LG

    -
    D
    Besucher:in
    • Dianna
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 23, 2022

    Das Problem ist, dass ich ja nicht telefonieren kann 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 23, 2022

    Hallo,

    ja genau. Deshalb ein Familienmitglied oder einen Freund nach ein Telefon fragen. Klappt schon.

    LG

    -
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • November 26, 2022

      Hallo @Dianna,

      wurde die Entsperrung inzwischen bzw. kurze Zeit später vorgenommen, so dass du deinen Anschluss wieder ganz normal nutzen kannst? Oder ist weiterhin nichts passiert?

      VG
      Dennis

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