freischaltung handyvert

Hallo,

sobald der Betrag deinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde, dauert es bis zu 48 Stunden. Schaue bitte in „Mein O₂“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, ob der Betrag schon als beglichen steht?

LG

Hi @LubaRb vielen Dank das du dich hier meldest😃
Da du auf einem Sonntag gezahlt hast, gehe ich davon aus, dass du das Geld überwiesen hast.
Wenn du daran gedacht hast, im Verwendungszweck die Kundennummer zu vermerken, dann wird die Rechnungsabteilung die Zahlung zu ordnen können.
Dann passen auch die ca 48h Angabe von Vilureef.

Halte uns sehr gerne auf dem Laufenden. 

LG
Michael

Genau ich habe am Sonntag überwiesen und meine kundennummer auch auf die Überweisung drauf geschrieben . Dann ist sie wahrscheinlich auch erst morgen frei oder

Hallo,

@LubaRb warum löst du eine Antwort, obwohl es für dich noch nicht gelöst wurde?

LG

Ich habe keine Frage gelöst ich frage nach ob es richtig ist ob es-dann morgen frei ist 

@LubaRb ich habe mir einmal deine Daten angesehen und habe eine gute und eine nicht so gute Nachricht für dich. 
Den Eingang der Zahlung kann ich bestätigen, allerdings schau bitte einmal in deinen Mein o2 Bereich, dort findest du unter anderem auch deine aktuellen Rechnungen.
Die neue ist von gestern und war daher bei der Zahlung schon in Erstellung. Bitte einfach den gezahlten Betrag abziehen, dann erhältst du die offene Forderung. 😀

Vilureef ich habe ich die Lösung einmal rausgenommen 😉

LG
Michael

Also muss ich den anderen  betragnocj zahlen damit es frei geschaltet wird

Also wird mein Handy noch nicht freigeschaltet bis ich den-adneren Betrag nicht gezahlt habe weil den habe ich ja zeit bis-zum 5.12 zu zahlen  

Wenn bereits eine neue Rechnung offen ist erfolgt tatsächlich keine Freischaltung. Ist schon sehr sportlich 1 Monat später zu zahlen.

@LubaRb danke für deine Rückfrage.
Das ist richtig, die Freischaltung erfolgt erst nach Ausgleich der kompletten Forderung. 😊

LG
Michael