Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Freenet digital sperren

  • 29. November 2016
  • 1 Antwort
  • 1774 Aufrufe
anjoem
Neuling
Hallo,

da ich seit Wochen niemanden vom O2  Serviceteam erreichen kann frage ich hier.

Ich bekomme seit Wochen von freenet digital eine SMS das 4,99 eur von meiner Handyrechung abgehen.

Ich habe weder bei den was unterschrieben noch Sonstiges.

Was kann ich denn tuen das , das aufhört ? Wer kann mir das sperren ? 

Ich bin ganz schön ärgerlich da ich wie gesagt niemanden ans Telefon bekomme und jede Woche diese SMS bekomme.

Ich weiß nicht mal für was ich da zahlen soll.

Ich bitte um Hilfe 

Vielen Dank und liebe Grüße

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • 1. Dezember 2016
    Hi anjoem,

    du hast einen Drittanbieter-Dienst abgeschlossen. Um diesen zu kündigen, bitte direkt an den Drittanbieter auf der Rechnung wenden.

    Möchtest du grundsätzlich eine Sperre für solche Dienste eingerichtet haben, können wir dies gerne für dich veranlassen. Teile uns in dem Fall bitte mit, welche Sperren wir für dich setzen sollen. Drittanbieter und Mehrwertdienste 

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica